深耕因材施教SaaS,和气聚力做对了什么?

2021/05/27

导读:

培养什么样的人,取决于我们如何培养人?是千篇一律,还是回归“以学生为中心”的因材施教。

前不久,一部《小舍得》让教育焦虑和减负的讨论甚嚣尘上,似乎当下现实生活中很多家庭的状况都可以在剧中寻得一二。影视剧需要戏剧冲突,但依然获得广大家长和学生的共鸣,说明大众对孩子教育问题的焦虑感切实存在。

一方面是家长和学生对于成绩、升学的焦虑,学习成为各个家庭新一轮的“军备竞赛”;另一方面,从今年3月份,北京率先对线下教育培训机构停课,一时间校内校外同时减负建议引来多方关注。从政策的角度来看,对校外培训机构的治理加强,整个教育行业正在从快速扩张逐渐走向稳步有序发展的新时代,这对教育企业和教育产品的技术能力和效果都提出了更高的要求。


看准机遇,始于生涯规划

从2014年的新高考改革在全国陆续推进,到2018年对校外培训机构的加强治理,再到十四五规划中提出深化新时代教育评价改革,建立健全教育评价制度和机制,这一系列政策的背后让大家不得不深思:教育究竟是为了培养什么样的人?

这个问题一定程度上是和气聚力创始团队的初心。求学时,他们发现,即使在清华,仍有不少同学缺乏明确的生涯规划,导致学非所愿、学非所爱,毕业后学难致用。在校期间,他们从生涯规划做起,希望帮助更多学生从高中阶段开始做好规划。

2013年,和气聚力在北京东城区正式成立,边摸索边实践,做了三年公益性质的生涯规划服务。

2014年,国家新高考改革政策开始试点,和气聚力的创始团队从“个性化发展”“增加自主选择权”等一系列改革方向中,看到了他们的机遇。

和气聚力总裁洪晓丹说,无论是新高考的推进还是十四五规划中各项教育政策的落地,背后的理念一脉相承,即探讨在高考这样一个相对公平的方式下,有没有可能更好地实现学生的个性化发展。

政策的推进和学校的资源调配难度大、管理效能难提升之间的鸿沟需要技术的创新来支撑,通过技术辅助学校推进教育教学改革,政策推行之初,和气聚力从“生涯规划”“智能选科”“分班排课”等改革刚需应用入手,逐步打造出“好专业”品牌第一批服务学校的SaaS产品。

改革伊始,和气聚力率先服务了第一批进入新高考试点的浙江、上海的近百所学校。

深耕高中学段,好产品从需求中来

作为一家提供强技术支撑的SaaS工具和服务的机构,和气聚力首先选择深耕高中学段,既有新高考改革的推动又承载了对行业的研判。

洪晓丹说,“SaaS产品的特点在于标准化程度高,容易规模化复制,高中学段相比于大学来说教育教学的场景更容易标准化,与此同时,服务高中阶段的产品专业化仍有待加强”,这为和气聚力SaaS产品的快速迭代和复制提供了沃土。

服务学校的过程中,和气聚力有了更多思考。学校整体的教育信息化需求众多,既要覆盖足够多的功能和场景,又要兼顾不同学校之间共性和个性需求,而每一个新模块的开发都需要投入不小的研发成本,公司发展初期,大部分的经费都投在技术的升级和产品的打磨上,这本身需要一个平衡。

服务学校并非易事,一方面需要去识别学校需求的真实性和迫切性。作为一家为学校、学生提供技术服务的企业,还要和学校一起分析什么样的产品能更好的帮助学生个性化发展,对学校提升教学效果和管理效能最有帮助。另一方面,还需帮助学校更多的把产品用起来,只有用户觉得好用、爱用的才是好产品,企业则有责任帮助学校迈出使用的第一步。在使用中,以学校的需求倒逼自身持续打磨产品,形成正反馈循环,让产品贴合学校痛点,真正用技术驱动实现技术与场景的深度融合。

得益于这样以学校需求为真正出发点的产品研发,和气聚力的执着很快得到市场的积极反馈,率先承建了海南省新高考改革管理平台,这也是全国新高考改革后第一个省级统筹案例,具有开创性与示范性。

据悉,全国已有数百所头部高中使用“好专业”SaaS产品,如华师大一附中、杭州第二中学、上外、南外、北京二中等,目前和气聚力已服务全国超过2500多所高中,面向学校的SaaS产品复购率在140%左右,在保持基础产品的复购上还会有新模块的增购。

随着服务的学校越来越多,和气聚力的产品覆盖面也越来越广。洪晓丹发现,不管是教师和学生“教与学”的关系,还是技术服务商与学校的关系都在逐渐发生从teach到coach的改变。

在教育教学上逐渐由以老师为中心转变为以学生为中心,而技术服务商与学校之间不再仅仅是提供优质的产品还需要帮助学校用起来,帮助老师理解产品的价值。

关系上的转变体现在实际的产品研发中就不得不思考,coach的角色最终的落脚点是什么?和气聚力自身产品的边界在哪里?


回溯起点,技术为因材施教服务

和气聚力的创始团队试图找到这个问题的答案,以及回答自己究竟能为教育带来哪些不一样的价值。

洪晓丹说,每个孩子都生而不同,教育本身是在培养多样化、个性化的人才,因材施教是千百年前就开始提倡的教学理念,但目前市面上“施教”产品太多,不管是校内校外、线上线下,还是学科类或者能力素养提升这样不同类型的教学内容,学校、老师、家长、学生都能在市场上找到所需的工具和内容,但少有人考虑怎样帮助各方真正“因材”,和气聚力从一开始就选择了一条更为艰难的路。

洪晓丹认为,界定公司的业务边界有三个标准:

一是业务要围绕“因材”和帮助学校实现“因材”的教育教学工具;

二是要看这个业务需求十年后还有没有,因为SaaS服务是一个讲复购的业务:

三是评判业务是否符合国家各项育人政策导向,帮助孩子健康成长。

基于现在的业务边界,和气聚力形成了赋能学校、机构的“全栈式”因材施教SaaS产品体系。

“因材”关系到学生能成为什么样的人。

将一个孩子的成长比作一棵树,阳光所在的方向是生涯规划,通过生涯探索与科学选科决策,引导孩子“为什么学”;树干树叶是最常被关注到的学科成绩与学习表现,每棵树都不相同,每个人的学习都需要个性化;影响一棵树生长的关键在根系,也就是每个人底层的学习力,这将是伴随学生一生的关键能力。

围绕“因材施教”,和气聚力在生涯规划、精准教学、学习力诊断与提升不同维度提供针对性的产品选择。

伴随新高考政策推行的7年也是和气聚力业务快速增长的7年。洪晓丹说,“新的改革并不直接等于选分排,最终体现在理念和育人方式上的变化,这将影响整个行业生态。在做好自身业务的同时,和气聚力也希望给行业的发展提供更多价值。”

不管是集成商还是垂直的技术服务商,都需要顺应政策的发展。洪晓丹说,和气聚力的价值观是“和气为人,聚力做事”,在完善丰富自身产品线的同时,也保持开放与更多集成商、渠道商合作,推动面向学校的智慧教育产品迭代升级,帮助校外机构转型扩品实现更多增值空间。

对于教育行业来说,快速扩张突围不易,更难的却是如是的坚守与克制。


■文章来源:本文来源于亿欧,原创文章,作者:李万凌霄

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